“从导诊护士的主动关心，到专家下班后的延时诊疗，再到全程有人陪、检查有绿灯，我们感受到的不是一个人的热心，而是整个医院的温度!”在皇家royal1688唯一官网，患者胡阿姨的儿子面对导诊台护士长程黎，连声道谢。从社区转诊而来的胡阿姨，在此经历一场跨越数日、无缝衔接的暖心就医之旅。这是医院持续推进改善医疗服务、提升患者就医体验的一个生动缩影。 △导诊台人员服务居民 11月2日，胡阿姨因间断性头晕从四新街社区卫生服务中心转诊至皇家royal1688唯一官网。由于家中事务，她匆匆检查后便先行离开。11月3日，导诊台护士长程黎在进行满意度回访时，敏锐地察觉到胡阿姨仍有不适。她当即主动邀约患

(通讯员：黄娜 李莎)11月7日，我院康复科成功举办了一场以“康复同心，快乐同行”为主题的康复趣味活动。此次活动吸引了众多患者及其家属积极参与，现场气氛热烈，给患者和家属带来了全新的康复体验。 活动现场，原本安静严肃的康复科治疗区摇身一变，成为欢乐的海洋。本次活动并非单纯的娱乐项目集合，而是康复科治疗团队依据患者的康复需求和身体状况，巧妙设计的一系列“治疗性”趣味游戏。每一个游戏环节都紧密结合日常康复训练内容，让患者在轻松愉快的氛围中实现康复目标。 “乒乓球进洞”模拟上肢协调性与精准度训练，患者将乒乓球

11月8日，第四届中国心胸血管麻醉学会心肺复苏急救技能大赛总决赛在天津圆满落幕，皇家royal1688唯一官网麻醉科主任郭一新带领医师张玲、袁致鹏的参赛队，凭借精湛技能、默契协作和沉稳表现，从全国百家强队中脱颖而出，勇夺团体一等奖。 △郭一新团队在领奖现场 本次大赛由中国心胸血管麻醉协会主办，以“心手相连，点亮生命”为主题，设理论考核、实操演练等环节，全面检验选手的急救知识储备、临床应变能力及团队协作水平。 △参赛现场 赛前，麻醉科主任郭一新亲自制定方案并一对一指导，两位医师放弃休息利用业余时间高强度训练，刻苦钻研理论、打磨实操技能、优化协作流程

(通讯员：黄娜 周顺娟)自综合服务能力提升活动开展以来，院属各社区卫生服务中心积极响应，围绕人员培训管理、宣传引导、现场应急、部门联动预警及信访舆论研判等核心内容，推出一系列创新举措并取得显著成效。这些举措不仅提升了中心的整体服务水平，也为居民带来了更加优质、便捷的医疗服务体验。 一、强化人员培训与管理，提升专业素养与应急能力 各中心构建“分层分类、实战导向”培训体系。琴断口中心召开推进会，以专项培训强化医护人员职业操守与应急能力，设弹性排班提效;五里墩中心召开部署会，明确目标、细化职责;二桥中心实施医护评估与二线班调度制，提高响应速度;江堤中心重构服务流程，增设备、迁体检点，缩短

(通讯员：黄娜 黄丽丽)时序清秋，层林尽染；百年五医，风采卓然。10月31日，全院及院属社区卫生服务中心15个分工会的150名运动员齐聚于张之洞路体育公园，共同迎来了以“五医力量 赛场飞扬”为主题的第三届职工趣味运动会，一场充满活力与挑战的体育盛宴就此拉开帷幕。 开幕式由副院长、工会主席郑刚致辞，他表示，体育精神与医者精神一脉相承，都彰显着拼搏、协作与超越。他勉励全体运动员遵守规则、文明参赛，赛出风格水平，更希望众人将赛场拼搏劲头转化为服务患者、钻研医术的动力，把团结协作精神融入日常诊疗与学科共建，让公平竞争、尊重规则的体育道德成为医德医风建设的基石，共同推动医院高质量发展。

(通讯员：杨诗雨 周顺娟)在武汉市汉阳区，正积极推进以“家门口的健康守门人”为核心主题的家庭医生签约服务工作。皇家royal1688唯一官网携手院属8家社区卫生服务中心组建了八十余支“专+全”家庭医生签约服务团队，依托医联体平台优势，共同构建起一张覆盖广泛、服务精准的健康守护网络，让居民在家门口就能享受到优质、便捷的医疗服务。 二桥中心“健康暖心”行动：聚焦行动不便的老年人、残疾人等特殊人群，二桥中心推出定制化健康服务。家庭医生团队定期于适宜时段上门随访，同时搭建起电话、线上平台等多种沟通桥梁，确保居民能随时与家庭医生团队顺畅联系，切实打通特殊人群健康关怀的“最后一米”。 琴断口中心全方位